Versandabwicklung

Bestellvorgang

Sie können Bestellungen über unser System mit oder ohne eigenem Kundenkonto ausführen, wie Sie möchten. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen wollen, klicken Sie hier

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Ihrer Rechnung als PDF-Dokumente

Zahlung

Ihre Rechnung können Sie auf folgende Weisen begleichen:

  • durch Barzahlung bei Abholung
  • durch Banküberweisung
  • durch Verrechnungsscheck

Nähere Hinweise finden Sie in Preise und Zahlungen

Zahlungseingang

Bei Überweisungen und Verrechnungsscheck ist der Zahlungseingang der Tag der Wertstellung Ihrer Zahlung auf unserem Bankkonto. Wir bestätigen Ihnen den Zahlungseingang per E-Mail, bei Barzahlungen per Quittung.

Lieferzeit

In der Regel beträgt die Lieferzeit 8 Tage, bei großen Lieferungen bis zu 14 Tagen. Die Lieferzeit beginnt am Tag der Wertstellung Ihrer Zahlung auf unserem Bankkonto.

Versand

Unmittelbar nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Lieferung in geeigneter Transportverpackung mit Transportdiensten unserer Wahl. In der Regel verwenden wir folgende Dienste:

Post
  • Briefsendungen: Warensendungen bis 1000 g
DHL
  • kleine Lieferung: Postpaket bis 2 kg Transportgewicht
  • mittelgroße Lieferungen: Gurtmaß (längste Seite des Pakets + 2 x Breite + 2 x Höhe) bis 360 cm und ein Transportgewicht von 2 bis etwa 20 kg
Spedition
  • große Lieferungen: Gurtmaß größer als 360 cm (das entspricht einem Gemälde im Format 100 x 160 cm oder größer) und ein Transportgewicht über 15 kg (bis höchstens 100 kg).

Versandkosten

Die Versandkosten bestehen aus Transport-, Versicherungs- und Verpackungskosten. In Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz liefern wir per Versandkostenpauschale. Die Abholung in der Galerie Alte Schule ist selbstverständlich kostenfrei.

Bei größeren Bestellwerten gewähren wir Versandkostenfreiheit durch Rabattgutscheine. Für die Lieferung in andere Staaten und für die Gutscheine wollen Sie bitte anfragen

Transportverpackung

Die Transportverpackung von Kunstwerken ist vom Empfänger für einen eventuellen Rückversand aufzubewahren. Rücksendungen werden von uns nur in freigemachter Originalverpackung angenommen.